.svg){kind=small}
Продавайте по-новому там, где удобно вашим клиентам
Как быстро ваши менеджеры обрабатывают заявки из соцсетей, почты, чата на сайте? Заказ достается тому, кто быстрее ответил и решил проблему клиента.
Классическому интернет-магазину не хватает инструментов для работы с клиентами, поэтому мы создали новый продукт — в нем сильные стороны CMS дополнены возможностями CRM. Теперь вы можете обрабатывать заказы, наращивать клиентскую базу, автоматизировать продажи.
Представьте: клиент пишет вам в WhatsApp или чат на сайте — менеджер видит новый диалог сразу в CRM. Там же отправляет клиенту счет на оплату, оформляет доставку, создаёт рекламную рассылку.
Именно так работает платформа «1С-Битрикс24: Интернет-магазин+ CRM». Вы получаете современный интернет-магазин, CRM-систему, маркетинговые возможности и сквозную аналитику.
Для кого подходит продукт
«1С-Битрикс24: Интернет-магазин + CRM»?
Для e-commerce бизнеса, который готов работать с онлайн-каналами, чтобы общаться с клиентами персонально и увеличивать конверсию в продажи.
Для тех, кто понимает: заказы на сайте – это только один из каналов продаж. Большую часть клиентов приносят мессенджеры и соцсети, интернет-реклама, система рекомендаций на вашем сайте и быстрая реакция на запросы.
Самые нужные функции CMS-платформы
и CRM-системы с единой базой клиентов
Всё для работы интернет-магазина
- Складской учет
- Интеграции с популярными платежными системами и службами доставки
- Каталог товаров с удобными фильтрами, поиском, корзиной
- Обмен данными с 1С в реальном времени
- Быстрое подключение онлайн-кассы
- Полное соответствие ФЗ-152
- Безопасная и устойчивая к высоким нагрузкам система
Всё для работы с клиентами в CRM
- Учёт всех сделок и клиентов в базе CRM и продвижение сделок по стадиям
- Одно окно для работы со всеми заказами и заявками
- Подключение онлайн-чатов, мессенджеров, соцсетей, почты, телефонии
- СRM-маркетинг с готовыми интеграциями
- Сквозная аналитика, которая считает окупаемость рекламы и не требует настройки
- Автоматические отчеты по продажам и эффективности менеджеров
Почему выбирают
«1С-Битрикс24: Интернет-магазин+ CRM»?
Одна платформа заменяет десятки сервисов для онлайн-торговли!
Вы экономите деньги и время, так как для подключения нового инструмента достаточно нажать пару кнопок – никаких долгих интеграций и дополнительных расходов.
Готовые инструменты для «умного» маркетинга
В онлайне вы можете получать больше, чем вкладывая деньги в классическую офлайн-рекламу.
Настройте таргетинг в соцсетях, персонализированные объявления, рассылки по сегментам аудитории в понятном простом интерфейсе. Для этого не обязательно разбираться в интернет-маркетинге. Включите аналитику на сайте в один клик и система сама покажет окупается ли реклама.
Автоматизация рутины с помощью бизнес-процессов и роботов
Сэкономьте деньги компании и время сотрудников для решения действительно важных задач. Роботы интернет-магазина автоматически отправят клиенту уведомление, сформируют счет, оформят доставку и поставят задание менеджеру.
Настроить процессы легко, даже если вы делаете это впервые.
Безопасная система, выдерживающая высокую нагрузку
Система выдержит нагрузку даже при большом объеме заказов. А чем быстрее работает ваш сайт, тем больше шансов, что посетители останутся на сайте и станут покупателями!
