АЛЬФА: B2B - оптовый портал с личным кабинетом

Готовый В2В-портал с личным кабинетом дилера - уникальный инструмент для перевода оптовых клиентов в онлайн, автоматизации приема и обработки заказов, увеличения продаж в короткие сроки. Клиенты могут заказывать и отслеживать заказы через личный кабинет, а автоматизация сокращает время на оформление заказов и уменьшает количество ошибок.

Платформа АЛЬФА B2B предоставляет множество преимуществ, среди которых: функционал, покрывающий 95% потребностей любого бизнеса, быстрый запуск, регулярные обновления и низкая стоимость, что делает его оптимальным решением для увеличения эффективности работы с клиентами и сокращения расходов на разработку и поддержку собственного онлайн-ресурса.

Плюс ко всему решение является отечественным программным продуктом, который не имеет риска блокировки, что также является его преимуществом и делает его безопасным выбором для бизнеса.

Платформа может быть полезна для производителей, дистрибьюторов, поставщиков услуг, розничных сетей, оптовых компаний и других организаций, которые работают с оптовыми клиентами и желают упростить процесс заказа, оплаты и доставки.

Устанавливая АЛЬФА:B2B на коробочные редакции 1С-Битрикс24, вы получите полный комплект инструментов для организации работы компании, включая самую популярную в России CRM-систему.

B2B портал — это электронная онлайн-система для заключения контрактов и проведения сделок между оптовыми покупателями и поставщиками, а также между юрлицами, организациями, частными компаниями.

Портал помогает сократить время на оформление заказа, оперативно управлять статусами клиентов и, например, назначать персональные цены в соответствии с объёмом закупки и статусом партнера.

Вы можете заказать разработку такого портала для своей компании, чтобы улучшить взаимодействие с дилерами, заказчиками, дистрибьюторами и т.д.  

Посмотрите, «что случится» с вашей компанией после внедрения B2B платформы:

• Минимизируется контакт покупателя и менеджера по продажам.

• Сократится время на оформление документации.

• Ускорится работа менеджеров, следовательно, вырастет производительность отдела продаж.

• Упростится процесс продажи, так как часть сделок будет происходить в онлайн-формате.

• Снизятся операционные затраты.

• Вырастет число заказов в нерабочее время для отдела продаж.

• Повысится скорость обработки заявок.

• Снизится процент ошибок при формировании заказов.

Общие выводы:  

• Увеличится число выполненных заказов.
  

• Повысится лояльность клиентов к компании.

• Вырастет эффективность работы отдела продаж.

• Расширится клиентская база.

Улучшение эффективности компании в целом и рост оптовых продаж в частности возможны за счет оптимизации бизнес-процессов. Частью такой модернизации может стать создание оптового B2B портала с личным кабинетом дилера и e-commerce системой для поставщиков.  

Оптовый портал предоставит возможность вашим клиентам и контрагентам без лишнего взаимодействия с отделом продаж получать доступ к каталогу товаров, подробному описанию каждой позиции и актуальному прайс-листу.

Здесь другие правила продаж, которые совсем не похожи на бизнес-процессы в b2c-сегменте.

Вот несколько важных функций портала для оптимизации бизнес-процессов в B2B секторе:

1. Контроль сделки даже при затянутом процессе продажи.

B2B торговля часто является крупным, сложным процессом и требует длительного периода времени для сделки. Обсуждения могут проходить в течение нескольких недель, прежде чем продажа будет оформлена.  

B2B портал поможет не потерять все принятые промежуточные решения.

2. Подключение к сделке всех сторон для быстрого согласования

В B2B за принятие решения часто отвечает не один человек, а группа лиц со стороны контрагента, которых вы и ваш менеджер должны убедить.

B2B портал объединит всех участников переговоров на одной платформе

3. Оптимизация стоимости привлечения клиента

Высокая стоимость сделок в B2B объясняется ограниченным количеством клиентов по сравнению с B2C и высоким LTV. B2B портал автоматизирует бизнес-процесс взаимодействия с партнерами, позволяя сохранить клиентскую базу. Это снизит расходы на привлечение новых заказов.

Полезная информация для тех, кто только начинает знакомство с оптимизацией бизнес-процессов в B2B или планирует развитие своей компании в e-commerce.

Клиенты имеют возможность совершать собственные оптовые закупки в любое время дня и ночи. При этом ваши менеджеры смогут погружаться в личную работу с клиентами вместо того, чтобы заниматься обработкой данных о покупках. В свою очередь ваша бухгалтерия сможет вести учет, не допуская ошибок из-за человеческого фактора.

Автоматизированная процедура заказа позволит избежать ошибок и при подаче заявок.

Наличие товара на складе можно отображать в реальном времени на портале. Это позволит клиентам знать, есть ли товар в наличии и как быстро может быть доставлен.

Каталог товаров отображает текущие позиции, которые обновляются при корректировке остатков в вашей системе 1С.

Настройка такой синхронизации позволяет полностью автоматизировать бухгалтерские и торговые операции. Любые заказы, поступающие через платформу B2B, оперативно отправляются в систему 1С для учета.

• Быстрая выгрузка номенклатуры, характеристик и цен.

• Поиск и выбор склада для отправки товаров.

• Поиск по артикулу.

Внедрение системы B2B, которая обеспечивает автоматическую передачу данных с 1С, ускоряет бухгалтерские и операционные процедуры компании на 50–70%.

На портале может быть настроена функция индивидуального ценообразования для партнеров - дифференцированные скидки для контрагентов, групп контрагентов, номенклатуры, группы номенклатуры.

Индивидуальная цена на товары может быть отображена в личном кабинете дилера и, соответственно, в каталоге. Например, оптовый портал позволяет настраивать собственные типы цен в зависимости от объёма заказа.  

Таким образом, B2B портал помогает снизить цену на продукцию для клиентов, закупающих большие партии продукции.

Да, можно разработать оповещение клиента о статусе заказа - от создания сделки до подтверждения оплаты и доставки. Например, отправлять уведомление на электронную почту или SMS, внутри портала, в социальных сетях и мессенджерах.

— В личном кабинете добавлена вкладка "Баланс", в которой хранятся данные по балансу всех организаций пользователя. Теперь заказчики смогут сами контролировать свой баланс без участия менеджера

• Добавлен крупный вид списка каталога в виде витрины (Читать подробно)
  
• На странице списка заказов появилась возможность посмотреть состав заказа  без перехода на детальную страницу (Читать подробно).
  
• Для привязки товаров к товарам теперь можно использовать фильтр, упрощающий поиск по всему каталогу.
  
• В карточке товара появилась фотогалерея для просмотра всех изображений.
  
• В галерее теперь также можно демонстрировать видео из YouTube.