Сотбит: B2B кабинет Plus — продвинутое решение линейки Сотбит.B2B,
расширяющее стандартный функционал B2B кабинета за счёт
возможности работы с расширенной моделью организации.
В коротком ролике раскрыли функционал, доступный в линейке Сотбит: B2B
Нет времени читать такое длинное полотно текста прямо сейчас? Тогда скачайте презентацию B2B платформы в PDF-формате и ознакомьтесь с ней в любое удобное для вас время. |
| | Отсутствие прозрачности и обратной связи. Покупатели могут столкнуться с трудностями в отслеживании своих заказов, а также в обращении в ТП и получении обратной связи от поставщиков. |
| | Ошибки в работе с заказами. Ввод информации вручную и не совсем эффективные процессы обработки заказов могут стать причиной ошибок в заказах, задержкам в поставках и снижению лояльности клиентов. |
| Материальные расходы на обслуживание клиентов. В случае, если запросы клиентов и решение их проблем производится вручную, требуются значительные расходы на персонал и ресурсы. | |
| Рутинная занятость менеджеров. Время, которое менеджеры могли бы потратить на активную работу с текущими клиентами, уходит на оформление заявок, отправку прайс-листов, на запросы документации и актуализацию статусов заказов. | |
| | Неактуальные данные по наличию товаров. Каждый раз контрагенту требуется запрашивать актуальные прайс-листы, так как информация о товарах регулярно обновляется. |
| | Проблемы обмена документами и данными с партнерами. Отсутствие централизованной платформы для обмена документацией и информацией с партнерами, а также поставщиками приводит к проблемам в коммуникации. |
| Медленная реакция на запросы и заказы. Долгое время ответа на запросы клиентов или обработки их заказов может стать причиной того, что клиент будет недоволен и перейдет к конкуренту. | |
| | Проблемы с персонализацией и адаптацией. Без личных B2B кабинетов и порталов невозможно обеспечить клиентов персонализированным опыт или кастомизировать предложения под их запросы. |
| | Недостаток возможностей для анализа информации. Отсутствие централизованной системы сбора и анализа информации о клиентах и заказах затрудняет принятие стратегически важных решений. |
| Недостаточная результативность маркетинговых усилий. Отсутствие единой платформы для маркетинга, а также продвижения услуг и продуктов затрудняет эффективное взаимодействие с целевой аудиторией и отслеживание результатов маркетинговых кампаний. |
| | Использование платформы 1С-Битрикс. Портал Сотбит.B2B построен на основе ведущей платформы в СНГ — 1С-Битрикс, что обеспечивает доступ ко всем ее возможностям и инструментам. |
| | Быстрый запуск. Готовое решение позволяет сократить сроки внедрения до 2 недель. |
| | Экономия. Сотбит.B2B предлагает доступное решение по адекватной цене. |
| | Гибкость масштабирования. Модульная структура и возможность перехода между версиями позволяют начать с базовой версии и при необходимости перейти к расширенной. |
| | Бесплатный демо-режим. Перед покупкой предоставляется возможность бесплатного тестирования решения на ресурсах заказчика. |
| | Однократная оплата. Решение приобретается без скрытых платежей, с возможностью ежегодного продления для поддержки и обновлений. |
| | Продуманный дизайн. Дизайн выполнен в минималистичном стиле с акцентом на читаемость, понятную структуру и удобство работы с информацией. |
| | Интеграция с системой 1С. Включает стандартные функции для автоматической синхронизации товаров, цен, остатков, заказов и документооборота с учетной системой 1С. |
| | Бесшовная интеграция с Битрикс24. Обеспечивает автоматизацию продаж, коммуникации и документооборота через интеграцию с платформой Битрикс24. |
| | Подключение розничного интернет-магазина. Позволяет создать полноценный оптово-розничный интернет-магазин, интегрируя любой B2C шаблон на базе 1С-Битрикс. |
| | Кастомизация и возможность доработок. Решение предоставляет возможность гибкой настройки и доработки под индивидуальные бизнес-задачи. |
| | Внедрение «под ключ». Благодаря нашему внутреннему отделу разработки и обширной сети партнеров, мы предоставляем услуги по внедрению решения Сотбит.B2B «под ключ». |
| | Бесплатная техподдержка. Предоставляется бесплатная консультация и базовая настройка решения. |
| | Мобильное приложение. Для пользователей доступно отдельное мобильное приложение, расширяющее функционал личного B2B кабинета. |
| | Аккредитация Минцифры. Решение включено в реестр отечественного программного обеспечения под номером 20978. Дата регистрации — 29 декабря 2023 года. |
В линейку продуктов Сотбит.B2B входят в себя 4 редакции, отличающихся между собой функциональностью.
Предлагаем ознакомиться с функциональными возможностями редакций Сотбит.B2B в удобном видеоформате.
Дизайн выполнен в минималистичном стиле: без лишнего декора, с аккуратной сеткой и
нейтральными цветами. Основной акцент — на читаемость, понятную структуру и удобство
работы с информацией.
Чтобы получить доступ в личный B2B-кабинет, контрагент проходит регистрацию.
Процесс состоит из двух этапов:
1) Регистрация пользователя
2) Регистрация компании
При необходимости можно включить пропуск 2-го этапа, чтобы ускорить регистрацию — тогда
контрагент сможет создать компанию позже в личном кабинете.
Также вы можете включить модерацию заявок: доступ в B2B-кабинет будет предоставлен
после одобрения администратором.
Реализована возможность одному пользователю работать от лица нескольких организаций, а
также в одной организации добавить несколько сотрудников.
Разграничивайте права доступа сотрудников с помощью создания должностей: для каждой
должности можно индивидуально настроить набор прав, необходимых сотруднику для работы
с заказами, документами, управлением данными компании и другими задачами, что упрощает
контроль и делает рабочий процесс прозрачным и безопасным.
Каталог представлен в 2 видах: плиточном и табличном.
Табличный вариант отображения поддерживает настройку столбцов, которые необходимо
выводить.
Контрагент может в удобное время самостоятельно оформить заказ, используя простой и
понятный интерфейс оформления.
В поставку решения входит модуль Сотбит: Умный поиск, ставший обязательным для любого
B2C / B2B интернет-магазина. За счет этого достигается увеличение как конверсии, так и
среднего чека проекта.
Пользователю достаточно скачать ваш прайс-лист в Excel, отметить нужные позиции в этом
файле и загрузить его обратно на сайт. После загрузки файла товары будут добавлены в
корзину, и контрагент сможет оформить заказ.
После оформления заказа, система автоматически сгенерирует счет в формате PDF
и отправит его на почту вашему контрагенту.
Создание шаблонов заказа упрощает для контрагента процесс формирования
повторяющихся заказов.
Вся история заказов контрагента хранится в его личном B2B кабинете. В любое время контрагент
может получить информацию о ранее оформленных заказах, а также повторить нужный заказ.
Благодаря входящему в поставку модулю «Сотбит: Мультикорзина» платформа позволяет
пользователю одновременно работать с несколькими корзинами на сайте.
Контрагент может добавлять разные товары в корзины и формировать заказы на отдельные
поставки с номенклатурой.
B2B-кабинет позволяет показывать каждому контрагенту его индивидуальные цены: нужная
стоимость отображается в каталоге и автоматически подставляется в корзине при
оформлении заказа.
В базовом варианте цены задаются на стороне сайта вручную или загрузкой из файла, после
чего система сама выводит корректные цены для конкретного клиента.
В расширенном варианте, с модулем «Сотбит: Расширенный обмен с 1С», цены ведутся в 1С:
условия формируются в учётной системе (через индивидуальные соглашения или отдельный
список цен) и регулярно выгружаются на сайт, чтобы каждый контрагент всегда видел
актуальные условия.
Больше контрагенту не нужно беспокоить ваших менеджеров для того, чтобы получить
необходимый ему документ. Теперь ему достаточно зайти в свой личный B2B кабинет и
скачать нужный документ.
Бесшовная интеграция модуля «Сотбит: Коммерческие предложения» дает возможность
создавать и размещать персонализированные коммерческие предложения для контрагентов.
Коммерческие предложения выводятся для пользователей в отдельном разделе личного
кабинета. Покупатели могут сформировать КП в формате pdf или добавить товары из него в
корзину в один клик.
Кроме этого, контрагенты могут запрашивать коммерческие предложения напрямую через
личный кабинет без необходимости вовлечения менеджеров, а также создавать
готовые прайс-листы и работать с ними во встроенном редакторе.
Личный профиль контрагента состоит из панели блоков и виджетов, которые отвечают за
вывод определенной информации: статусы заказов, неоплаченные заказы, товары в корзине,
подписка и прочее. Каждый пользователь на свое усмотрение может добавлять/удалять/
переименовывать виджеты с рабочего стола, а также перемещать их мышкой с помощью
технологии drag-and-drop.
За каждый контрагентом в личном кабинете закреплен отдельный менеджер, с которым
можно быстро связаться или заказать обратный звонок.
Если у контрагента возник какой-либо вопрос по заказу, бухгалтерии и т.д. он может создать
обращение вашим менеджерам, которое сразу же направится ответственным специалистам.
Сотбит: Авторизация по СМС и Email – модуль, позволяющий контрагентам выполнять
быстрый и безопасный вход в систему с использованием СМС или email.
B2B платформа поддерживает работу на базе нового Битрикс24. Вы можете организовать рабочее
пространство ваших менеджеров и контрагентов в одном месте: контрагенты будут работать
в B2B кабинете, а менеджеры — в CRM. Помимо этого, заказы, документы и т.д.,
созданные на одной стороне, сразу же отобразятся и на другой стороне.
B2B платформа корректно отображается на любых мобильных устройствах
и планшетах, подстраиваясь под разрешение устройства.
Решение Сотбит: B2B поддерживает технологию PWA, позволяющую контрагентам установить
личный кабинет прямо из браузера на рабочий стол смартфона.
Дополняет личный B2B кабинет, предоставляя контрагентам удобный сервис для работы.
Оформление заказов, работа с каталогом и корзиной, общение с поддержкой и получение
уведомлений — все это теперь происходит в смартфоне контрагента!
С использованием готового B2B портала вы легко можете создать
полноценный оптово-розничный интернет-магазин. Для этого Сотбит.B2B
обеспечивает возможность бесшовного подключения любого B2C шаблона
на базе 1С-Битрикс.
В качестве розничного интернет-магазина рекомендуем наш шаблон
Сотбит: Розница или же шаблон любого иного разработчика 1С-Битрикс.
| | |||
B2B платформу приобрели более 500 компаний. Ее важным
преимуществом является то, что она не привязывается к конкретной
специфике бизнеса и легко подстраивается под разные сферы
деятельности.
Наши специалисты технической поддержки предлагают бесплатную консультацию по функционалу платформы и ее настройкам. |
Наша техническая поддержка предоставляет помощь в установке решения линейки Сотбит.B2B на 30 дней демо- режима. Это дает вам возможность бесплатно протестировать платформу перед покупкой. Для этого просто свяжитесь с нашей компанией любым удобным способом. |
Квалифицированные специалисты отдела продаж готовы предоставить вам демонстрацию всех интересующих функциональных возможностей B2B платформы с помощью сервисов Яндекс.Телемост, Skype или Zoom. |
| Электронная почта: sale@sotbit.ru | Телефон: +7 (495) 308-85-44 | Техническая поддержка: https://cabinet.sotbit.ru/support/ |
